HANDELS- & LEVERINGSBETINGELSER

PERSONLIGE OPLYSNINGER
www.zulau.dk er som udgangspunkt åben 24 timer i døgnet. Det sker dog, at vi lukker webshoppen grundet evt.  vedligeholdelse.
Du kan derfor kun foretage køb, når webshoppen er åben og tilgængelig.
For at kunne handle på www.zulau.dk skal du som minimum oplyse: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

COOKIES
Vores website indsamler oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold.
Hvis du ikke ønsker, at der indsamles sådanne oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.
Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere.
Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

SIKKERHED
Når du køber en vare hos www.zulau.dk, kan du være sikker på at dine personlige oplysninger er 100% fortrolige. Kommunikationen mellem betalingssystemet Bambora/Epay og dig som kortindehaver, foregår via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer).
Det betyder at hverken ZULAU eller andre, har adgang til den data, som udveksles under betaling.

LOVGIVNING OM E-HANDEL
Køb af varer på www.zulau.dk er underlagt dansk ret.
Du har derfor: 24 mdr. reklamationsret og 14 dages fortrydelsesret
Evt. tvist vil afgøres af de danske domstole.

BETALING
Betalingen efter en bestilling bliver først trukket fra kundes kort når vare afsende fra vores lager.
Alle priser er i DKK og ex. moms.

OPHAVSRET
Alle rettigheder, herunder ophavsrettigheder på www.zulau.dk forbliver hos ZULAU.

Enhver brug af denne hjemmeside eller dets indhold, herunder kopiering eller opbevaring af dele eller hele indholdet, undtagen til dit eget personlige ikke-kommerciel brug, er forbudt uden tilladelse fra ZULAU.

KLAGER
Ønsker du at klage over dit køb, skal du sende en e-mail til zulau@zulau.dk eller ringe på: Tlf.: +45 9660 4000 (Hverdage mellem kl. 9-16)

Vi ønsker kun glade og tilfredse kunder!

FORBEHOLD VED FEJL
Vi tager forbehold for lagerfejl, trykfejl og prisfejl.
I tilfælde af fejl forbeholder vi os retten til at annullere ordren, efter vi har gjort køber opmærksom på dette.

LEVERING / RETUR
Forsendelsen bestemmes af ZULAU som afhænger af hvilken varer der er købt.
Ved ombytning og returnering af et køb, betaler du som kunde selv for fragtomkostningerne, men vi hjælper dig gerne med råd og vejledning omkring størrelser samt returforsendelse.
Skriv til zulau@zulau.dk , så bliver du kontaktet indenfor 1-2 dage. Pengene bliver naturligvis tilbageført, dersom du returnerer grundet fortrudt køb.
Du har 14 dages fortrydelsesret, og returvarer skal naturligvis afleveres i samme stand, som de er modtaget. Hængemærker og emballage må ikke være defekte.
Forventet leveringstid: 1 – 3 dage.

KVITTERING FOR MODTAGELSE AF BESTILLING
Når du har bestilt en vare på www.zulau.dk, lander du på vores kvitteringsside.
Det betyder at vi har modtaget din bestilling. Men betalingen hæves først fra din konto, når varen er sendt fra vores lager.

UDSOLGTE VARER
Der er ingen garanti for at alle varianter, størrelser og modeller er på lager. Vi kontakter dig, såfremt der skulle være et problem vedrørende din bestilling. Kontakten vil ske pr. telefon eller mail.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, og bestræber os på at levere restordrer så hurtigt som det er muligt.

INTERNATIONAL ORDERES
As a European, not Danish, client we will add freight costs to the prices.
You will find freight prices in the webshop.

PRIVATLIVSPOLITIK

GENERELT
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

SIKKERHED
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

FORMÅL
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

PERIODE FOR OPBEVARING AF OPLYSNINGER
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring.
Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

INDSIGT OG KLAGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mail@danskemedier. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

ZULAU
Grøddevej 25 A-F
DK-7430 Ikast
CVR 16246204
Tlf.: +45 9660 4000
zulau@zulau.dk